Lean Administration

Was sich im Produktionsumfeld bewährt hat, klappt auch in den indirekten Bereichen

Mit dem Begriff „Lean“ assoziieren die Mitarbeiter in Industriebetrieben in den meisten Fällen optimale und schlanke Prozesse in der Fertigung und Montage. Doch ein großes Potenzial liegt auch in den administrativen Prozessen. 

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Oder sind Sie anderer Meinung?

Nach Jahren des Drucks durch Lean Management kann heute jede Administration von sich behaupten:

  • Wir sind schlank und
  • alle Mitarbeiter stehen unter Stress, machen Überstunden, haben Zeitdruck, leiden an Überlastung bis hin zum Burn out.

Wo soll man da noch etwas reduzieren?

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Zeitmanagement in der Verwaltung: Wozu sind Laborwerte gut?

 

Wie viele Mitarbeiter benötigt man eigentlich in der Verwaltung z.B. für die Auftragssteuerung?


Die Frage der Kapazitätsbestimmung wird nur selten systematisch angegangen. Meist erfolgt die Antwort auf Basis des Status Quo: Nimmt das Auftragsvolumen zu, dann werden mehr Mitarbeiter zugestanden, und umgekehrt.

 

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Zettelwirtschaft 2.0

 

Auftragsbearbeitung und Dokumentationswesen

Insbesondere in der Investitions- und Gebrauchsgüterindustrie ist die technische Dokumentation nicht nur ein schmuckes Beiwerk oder gar eine Freizeitlektüre. Sie ist elementarer Vertrags- und Leistungsbestandteil und trägt zur Projektwertschöpfung bei.

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Dr. Nadja Schmiedl, 

Schmiedl Coaching & Consulting

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